📦 關於配送與實名認證(本商品已包含關稅 請放心購買)
本商品採用日本 ECMS 國際物流運送,依照台灣法規進行正式進口報關程序。由於跨境進口流程較為繁複,如海關查驗需要提供相關認證資料,僅供報關用途使用,請您放心配合。
🔷 建議買家盡快完成 EZWAY 易利委實名認證 🔷
✅ 下單時請務必填寫收件人真實姓名及手機號碼。
✅ 若因資料不完整或無法配合實名認證而導致清關延誤,相關責任需由買家自行承擔。
🛍️ 關於格致良品
格致良品由日本法人商社直接經營,商品皆由日本當地直送台灣。
✔ 日本現貨供應
✔ 一般下單後 3 天內出貨(訂單量較大時可能順延,將依訂單順序安排出貨)
✔ 日本直送,免等待長時間備貨
🛫 配送方式與時效
商品由日本 ECMS 成田倉庫寄出,空運直送台灣。
📅 一般配送時間:約 5-10 個工作天。
商品抵達台灣並完成清關後,將由 DPEX 迪比翼國際快遞安排配送。
DPEX 客服資訊
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(02)8797-3757
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(02)7722-7722
服務時間:週一至週五 08:30-18:00
🔍 包裹查詢
商品出貨後,可透過以下物流系統查詢配送進度:
若包裹已抵達台灣,但查詢資訊更新較慢或有配送相關疑問,建議直接聯繫 DPEX 客服,以取得最即時的配送資訊。
🛡️ 保固說明
※ 本商品於台灣地區不提供保固服務。
※ 可享日本原廠一年保固。
※ 如需協助送修,可代為處理,但往返日本之運費需由買家自行負擔。
🔔 注意事項
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商品如有明顯瑕疵,請於收到商品後立即聯繫客服。
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商品本身之細微瑕疵、外盒損傷等屬原廠品質或運輸因素,恕不列入退換貨範圍。
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刮鬍刀、理髮器等個人衛生用品,一經拆封恕不接受退換貨。
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商品於收貨後 7 日內若有功能異常或故障,請聯繫客服協助辦理退換貨。
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配合台灣 EZWAY 進口實名制,海關必要時可能要求提供 EZWAY 資料或委託書。
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跨境商品僅限個人自用,如有轉售行為,買家須自行負擔相關稅務責任及報驗義務。
🍀 公司資訊
格致良品為日本法人「專修商事株式會社」經營之台灣跨境電商店鋪。
日本地址:埼玉縣戶田市新曾南 1 丁目 11 番地 23 號
營業時間(台灣時間):週一至週五 09:00~18:00
※ 日本國定假日休息,客服及出貨作業將順延處理。